ライモック ラボ

企業の持続的な成長を
サポートします

[前へ]  [061]  [062]  [063]  [064]  [065]  [次へ]

「作業」と「仕事」

 「作業」とは、事前に定められた計画のもとに、目的に向かって活動することです。一方、「仕事」とは、活動による結果や業績です。
 すなわち、決められたことを間違いなく行うことは、「作業」であって、「仕事」とは言えません。「仕事」は、作業を行った結果、何か新たな価値を生み出すことです。

 イソップ物語で「三人のレンガ職人」の話があります。
 その物語で、旅人は、三人とレンガ職人に「何をしているのか?」と尋ねています。そして、その回答は、

 一人目は、「見ての通り、レンガ積みをしている」
 二人目は、「家族を養うために、レンガ積みをしている」
 三人目は、「歴史に残る偉大な大聖堂を造るために、レンガ積みをしている」

 三人ともレンガを積んでいますが、一人目は明らかに「作業」です。そして、二人目と三人目は「仕事」をしています。ただし、二人目より三人目の方が良い仕事をしています。
 三人の能力が同じであっても、三人目が作った建物が一番立派であることが想像できます。そして、立派な大聖堂ができたのは、設計者や現場監督ではなく、レンガ職人の成果と思います。どれだけ良い仕事するレンガ職人が沢山集められるかで、成果物が大きく異なると思います。

 「作業効率を上げる」ことは、単に「作業」を行うことと比べれば、「仕事」をしていると言えます。しかし、「その本質(ニーズなど)」を考えて、新たな価値を生む出す方が、良い仕事をしている思います。

 ところで、「作業」と「仕事」を切り分ける人がいます。そのような人の中には、「作業」を見下したり、「作業」を拒む人をいます。私は、「仕事」は「作業」の上に成り立っています。そして、「作業」なくして「仕事」はありえないと考えています。

 私は、「作業で終わらず、仕事をする」と考えています。

デジタル大辞泉

【作業】
仕事。また、仕事をすること。特に、一定の目的と計画のもとに、身体または知能を使ってする仕事。

【仕事】
1 何かを作り出す、または、成し遂げるための行動。
2 生計を立てる手段として従事する事柄。職業。
3 したこと。行動の結果。業績。
4 悪事をしたり、たくらんだりすること。しわざ。所業。
5 《「針仕事」の略》縫い物。裁縫。
6 力学で、物体が外力の作用で移動したときの、移動方向への力の成分と
 移動距離との積。単位はエネルギーの単位ジュール、その他ワット秒・
 ワット時など。